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网上交易角色登录失败这个问题可能涉及到多个方面，以下是一些建议和可能的原因。
1、网络问题：检查网络连接是否正常，如果网络连接不稳定或中断，可能会导致登录失败，尝试切换到另一个网络环境，比如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、账号或密码问题：确保输入正确的账号和密码，注意密码是否区分大小写，有时候密码错误或者账号不存在也会导致登录失败，如果忘记密码，可以尝试找回或重置密码。
3、服务器问题：如果服务器正在进行维护或出现故障，也可能导致登录失败，在这种情况下，需要等待一段时间再尝试登录，或者联系客服寻求帮助。
4、浏览器问题：有时候浏览器的缓存或Cookie问题也可能导致登录失败，尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新登录。
5、交易角色相关问题：如果交易角色本身存在问题（例如被冻结或过期），也可能导致登录失败，在这种情况下，需要联系游戏运营商或相关平台客服解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关平台或软件的客服人员，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。